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單項選擇題客戶在工商銀行辦理個人資信證明業(yè)務(wù)時，對于存款、本外幣理財產(chǎn)品，工商銀行可出具辦理個人資信證明時該項業(yè)務(wù)發(fā)生情況及辦理資信證明業(yè)務(wù)前，從開立證明時計算，最長不得超過（）時間的該項業(yè)務(wù)的歷史交易情況。

A.3個月
B.6個月
C.12個月
D.36個月

1.單項選擇題客戶應(yīng)在網(wǎng)上銀行哪個欄目下查詢信用卡積分？（）

A.我的賬戶
B.工行理財
C.信用卡服務(wù)
D.客戶服務(wù)

2.單項選擇題客戶一次可以最多簽訂（）個“定時不定額”基智定投協(xié)議。

A.1個
B.2個
C.3個
D.4個

3.單項選擇題客戶要求提供多份內(nèi)容相同的資信證明時，若接收人不同，同一業(yè)務(wù)內(nèi)容可以出具不超過（）份的資信證明。

A.5
B.10
C.20
D.50

4.單項選擇題客戶使用什么密碼登錄個人網(wǎng)上銀行（）。

A.網(wǎng)上銀行登錄密碼
B.U盾密碼
C.網(wǎng)上銀行支付密碼
D.注冊卡密碼

5.單項選擇題客戶申請網(wǎng)上銀行時不可選擇以下哪種認(rèn)證介質(zhì)組合（）。

A.U盾和口令卡
B.U盾和電子密碼器
C.電子密碼器和電子口令卡

6.單項選擇題客戶進(jìn)入工商銀行后，我們需要進(jìn)行客戶跟蹤分析、維護(hù)，以提供更多的服務(wù)，挖掘更多交叉銷售和再銷售的機(jī)會，留住有價值的客戶，此時（）將發(fā)揮重要作用。

A.個人客戶營銷管理系統(tǒng)
B.個人信貸管理系統(tǒng)
C.新一代個人貸款核算系統(tǒng)
D.綜合報表系統(tǒng)

7.單項選擇題客戶進(jìn)行無固定期限超短期產(chǎn)品贖回，系統(tǒng)打印的回單中（）。

A.僅反映本金
B.本金、收益分開反映
C.本金和收益合并反映
D.僅反映收益

8.單項選擇題開戶單位購買（），柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗開戶單位預(yù)留密碼后辦理。

A.一般憑證
B.空白重要憑證
C.銀行憑證
D.個人業(yè)務(wù)專用憑證

9.單項選擇題開放式基金屬于下列那種類型的基金（）

A.私募
B.公募
C.保守
D.穩(wěn)健

10.單項選擇題開放式基金是通過投資者向（）申購和贖回實現(xiàn)流通的。

A.基金托管人
B.基金受托人
C.基金管理公司
D.證券交易市場