單項(xiàng)選擇題

客室檔案的管理工作主要分為（）方面。

A.2
B.3
C.4
D.5

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多項(xiàng)選擇題

宴會客史的資料常由（）部收集，反饋給（）。

A.餐飲部
B.前廳部
C.客房部
D.大堂

單項(xiàng)選擇題

客室檔案通常分為（）種。

A.2
B.3
C.4
D.5