營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。

感覺是顧客形成的正確認識，是促進顧客購買行為的基礎(chǔ)。

商品之間要確立合理儲存的數(shù)量比例，否則就會造成積壓與脫銷。

展示玩具時，營業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。

營業(yè)員展示商品時的姿勢，應(yīng)以便于顧客觀看商品為前提。

我國對進口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國產(chǎn)商品的要求一樣。

商品陳列時色彩的調(diào)配大致有三種：紅配藍、黃配藍、綠配藍。

對商品嚴(yán)格檢驗，可以促使生產(chǎn)部門不斷改進生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

商品儲存業(yè)務(wù)的重要性主要表現(xiàn)在六個方面。

商品美與美的商品是含義相同的兩種說法。