A.本*網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和個人的業(yè)務(wù)計劃 B.本*網(wǎng)點的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) C.本*網(wǎng)點的日常培訓和輔導 D.本*網(wǎng)點的相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳和咨詢 E.本*網(wǎng)點活動過程管控
A.對客戶做出補償性質(zhì)的承諾 B.對處理投訴時限進行承諾 C.不進行安撫,直接將客戶推向上級部門或保險公司 D.擅自接受電視臺、報紙等媒體采訪 E.出具影響企業(yè)利益和信譽的相關(guān)文字材料 F.擅自將對客戶的處理結(jié)果告知第三方
A.大額 B.特殊 C.掛失 D.POS業(yè)務(wù) E.手機銀行業(yè)務(wù)