單項選擇題

根據(jù)（），員工人數(shù)達到1000人及以上為大型客戶服務中心，員工人數(shù)達到300人、不滿1000人為中型客戶服務中心，員工人數(shù)不滿300人為小型客戶服務中心

A.《中國銀行業(yè)客服中心發(fā)展報告2014》
B.《中國銀行業(yè)客服中心發(fā)展報告2015》
C.《中國銀行業(yè)客服中心發(fā)展報告2016》
D.《中國銀行業(yè)客服中心發(fā)展報告2017》

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