單項選擇題

電話行銷是西方發(fā)達國家銷售保險產品的一種快速便捷方式,但將其引入我國產生了一些問題。為此,保監(jiān)會在2008年5月發(fā)布的《關于促進壽險公司電話營銷業(yè)務規(guī)范發(fā)展通知》要求保險公司()
①對拒保的客戶備案紀錄;
②可以向同一客戶多次通話,直至客戶真正明白保險產品特性為止;
③尊重客戶的保險意愿;
④向客戶說明分紅的不確定性。

A.①④
B.①②③
C.②③④
D.①③④


最新試題

以下關于免賠額的說法中,正確的是()。①免賠額能消除許多小額索賠,使得損失理賠費用減少②免賠額是對某種保險標的在一定額度內的損失,保險人不承擔賠償責任的金額③免賠額越低,保費也越低④免賠額可以降低保險公司的經營成本

題型:單項選擇題

以下關于醫(yī)療保險和疾病保險的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下關于保險宣傳材料管理的說法中,正確的是()。①未經總公司審核批準,下級機構、保險營銷員不得私自設計、修改、印刷宣傳單和宣傳彩頁等宣傳材料②萬能保險產品業(yè)務宣傳資料上需明確萬能險最低保證利率的投資收益是不確定的,實際保單賬戶利益可能低于中、高檔利益演示水平③業(yè)務宣傳資料上不得使用存取、利息等銀行術語,混淆保險與儲蓄的概念④明確投資連結保險的投資風險由投保人承擔,實際投資收益可能出現(xiàn)負值

題型:單項選擇題

《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》對保險銷售人員禁止行為及相關處罰有明確規(guī)定,以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下關于核保考慮因素的說法中,正確的有()。①年幼者患病率較高且以急性病占多數(shù),治療效果比較差②人到中年以后疾病發(fā)生率出現(xiàn)第二次高峰,慢性病發(fā)生率明顯高于其他年齡組,且疾病的療效不理想③女性的平均壽命較男性長,通常女性除妊娠期間死亡率較高外,其他時期的死亡率均低于同年齡男性④重大疾病保險由于男性患病率高,繳費高于同齡女性

題型:單項選擇題

以下關于保險公司風險測評制度的說法中,正確的是()。①所有人身保險新型產品的銷售人員都必須對消費者進行風險測評后才能銷售合適的保險產品②投資連結保險銷售人員需與客戶共同完成客戶的風險測評工作③如果客戶評估報告認為該客戶不適宜購買,就一定不能銷售該投資連結保險產品給客戶④風險測評是評估客戶是否適合購買所推介的投資連結保險產品,并需將評估意見告知客戶,雙方簽字確認⑤風險測評是對客戶財務狀況、投資經驗、投保目的,以及對相關風險的認知和承受能力的分析

題型:單項選擇題

關于不同設計類型的壽險產品的保證利益或最低保證利率,以下說法中錯誤的是()。

題型:單項選擇題

小李是A壽險公司的個險銷售人員,他的好朋友小張是A公司團險業(yè)務的銷售經理。近日,小張建議小李進一步學習團體保險和員工福利計劃方面的專業(yè)知識。小李說:“我平時展業(yè)很忙,沒有時間學習。團體保險和員工福利計劃不是我的業(yè)務線?!币韵率切垖π±畹幕卮?,說法正確的有()。①一般團體保險手續(xù)簡單、費率低,你可以把你的個人客戶都組織起來成為一個投保團體,享受較低的團體保險費率②學無止境,抽時間學習團體保險和員工福利計劃能夠更好服務你的企業(yè)主客戶,贏得更多的專業(yè)信任,并可能得到潛在的企業(yè)主員工客戶,開拓職域營銷的業(yè)務線③團體保險被保險人在合同簽發(fā)時不得少于3人,特定團體的配偶、子女、父母可以作為被保險人,我們可以合作開拓家庭保險④團體保險的保費負擔可以是投保團體獨立負擔,也可以由投保團體和團體成員共同負擔

題型:單項選擇題

以下關于理財規(guī)劃的說法中,正確的有()。①規(guī)劃師要針對特定客戶的個性、風險承受能力、財務需要、理財目標以及收入能力等因素,制定一個切實可行的方案,具體到由誰做、何時做、做什么、需要哪些資源等②處于不同階段的個人和家庭對于生活和財務的需求是不一樣的,理財規(guī)劃必須考慮階段性和延續(xù)性,正確處理消費、資本投入與收益之間的矛盾,實現(xiàn)資產的動態(tài)平衡③影響未來財富的關鍵因素,不是投資資金的多寡,而是投資報酬率的高低和時間的長短,因此,理財不是富人的專利④當實現(xiàn)客戶理財目標的途徑不止一種時,有必要向客戶介紹所有的備選方案及各自的優(yōu)缺點⑤協(xié)助客戶做理財規(guī)劃時,需收集客戶的信息,除了客戶的年齡、工資收入、持有的證券清單、資產和負債清單、年度收支表以及當前的保險狀況等事實性信息外,還需收集個人和家庭對風險的態(tài)度、價值觀、未來的工作前景等判斷性的信息

題型:單項選擇題

《人身保險銷售誤導行為認定指引》規(guī)定不得隱瞞的與保險合同有關的重要情況包括()。①提前解除人身保險合同可能產生的損失②分紅保險、萬能保險、投資連結保險費用扣除情況③人身保險新型產品保單利益的不確定性④人身保險合同觀察期的起算時間以及對投保人權益的影響

題型:單項選擇題