多項選擇題

在解決消費爭議的非訴制度中，調解可以包括（）。

A.消費者組織主持的調解
B.行政調解
C.仲裁調解
D.法院調解

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多項選擇題

趙兵在鄭州東洲商廈租賃了一個柜臺銷售華運公司生產(chǎn)的神奇牌英語復讀機。出差到鄭州的錢臣在該柜臺購買一臺復讀機，回家后發(fā)現(xiàn)該機存在內部電路故障。一個半月后錢臣再次利用出差機會來到該商廈工作人員告知他，趙兵在租賃期滿后已離開，據(jù)他所知，本地的捷訊公司是華運公司正式授權代理經(jīng)銷商。在這種情況下，錢臣可以向（）要求賠償。

A.趙兵
B.華運公司
C.東洲商廈
D.迅捷公司

多項選擇題

消費者小劉去某商場購買一電插座，因該商品有缺陷，導致漏電致使小劉觸電受傷，對此，小劉可以（）。

A.向服務者要求賠償
B.向生產(chǎn)者要求賠償
C.向銷售者要求賠償
D.向消費者協(xié)會要求賠償