名詞解釋

營銷

答案：從質量管理學的角度看，是產品質量產生、形成和實現(xiàn)過程中的第一環(huán)，它的主要組成部分是市場調研，主要目的是識別顧客的需要，適...

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報警信號

答案：

產品質量變劣的一種反映。包括：一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，一定時期的保修費用額等。

產品的社會需求分析

答案：

通過了解顧客現(xiàn)實的和隱含的需求以及顧客對產品的改進意見，確定產品的質量等級、數(shù)量、價格以及投放市場的時間。