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A.了解客戶
B.追求簡捷服務(wù)
C.促進互動增值服務(wù)
D.一站式服務(wù)
E.客戶服務(wù)的落實
F.建立穩(wěn)定長久的客戶關(guān)系

A.靈活性
B.自動性
C.互動性
D.針對性