多項選擇題

呼叫中心是利用先進的通信和技術，集中實現(xiàn)（）的系統(tǒng)。

A.傳真
B.溝通
C.服務
D.生產指揮
E.增值

你可能感興趣的試題

多項選擇題

中國聯(lián)通客戶服務中心從事管理崗位的人員負責組織制定客戶服務中心的（）。

A.培訓規(guī)范
B.績效考核
C.獎懲制度
D.監(jiān)督服務質量
E.優(yōu)化服務流程

多項選擇題

中國聯(lián)通客戶服務中心從事管理崗位的人員在工作中必須是（）。

A.策劃者
B.組織者
C.好老師
D.推動者
E.改革者