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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理種類(lèi)包括哪些內(nèi)容？
答案：
停機(jī)保號(hào)、緊急停機(jī)、復(fù)機(jī)、開(kāi)/關(guān)國(guó)際漫游（長(zhǎng)途）、解除黑名單、解PUK碼、變更客戶(hù)資料信息、增值業(yè)務(wù)增加/取消、密碼獲取...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)功能中的咨詢(xún)服務(wù)包含哪些內(nèi)容？
答案：
咨詢(xún)服務(wù)是為客戶(hù)提供中國(guó)聯(lián)通相關(guān)信息的服務(wù)，主要包括：公司介紹、各類(lèi)業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及套餐、促銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)辦理信息（包...
