與微博相比微信的客服特點是？（）

下列哪一項是提問的目的。（）

什么是呼叫中心？

如何樹立良好的客戶服務(wù)意識？（）

服務(wù)革命的表現(xiàn)形式有哪些？

按照客戶所處時間狀態(tài)可以分為哪幾類？（）

請論述呼叫中心的發(fā)展方向。

微博的工作人員要對投訴進行的處理不包括？（）

呼叫中心按功能分類都包含下列哪幾項？（）

呼叫中心按規(guī)模分類時不包括哪類？（）