單項選擇題管理所有鑰匙的部門（）
A、客房服務處
B、各級主管處
C、前臺
D、服務中心保管
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1.單項選擇題送餐服務的英文（）
A、RoomService
B、Patientservice
C、MorningCallService
D、BiddingFarewellGuests
2.單項選擇題可以緩解緊張氣氛的語言（）
A、隨機應變
B、風趣
C、文雅
D、藝術(shù)性
3.單項選擇題T形手勢的是（）
A、勝利
B、成功
C、暫停
D、滾開
4.單項選擇題褐家鼠喜歡棲息地方的是（）
A、溫度寒冷干燥
B、溫度穩(wěn)定潮濕
C、溫度炎熱干燥
D、溫度穩(wěn)定干燥
最新試題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設置的。
題型：單項選擇題
飯店服務的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。
題型：單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。
題型：單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。
題型：單項選擇題
預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）回答客人的一切服務性的詢問。
題型：單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
客房部的任務是根據(jù)其（）的設置而定的。
題型：單項選擇題