飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。

飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。

飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。