問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在促銷(xiāo)中微笑的作用有哪些？

答案：

1.微笑可以感染顧客
2.微笑能激發(fā)熱情
3.微笑可以增強(qiáng)創(chuàng)造力

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如何判斷顧客最中意的商品是什么？

答案：如果顧客在幾樣商品之間猶疑不決，促銷(xiāo)員就要注意那個(gè)顧客最中意的，并集中在這項(xiàng)商品上做推薦。顧客通常會(huì)在無(wú)意中對(duì)他最中意的...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】促銷(xiāo)員處理顧客投訴的步驟是什么？

答案：

1.有效地傾聽(tīng)顧客的各種抱怨
2.誠(chéng)心誠(chéng)意地道歉
3.解決問(wèn)題