供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對供電方案答復(fù)期限是如何規(guī)定的？

供電服務(wù)規(guī)范對現(xiàn)場用電檢查有何要求？

供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對“95598”電力服務(wù)熱線的服務(wù)內(nèi)容是如何界定的？

“95598”客戶服務(wù)人員在核對客戶資料時(shí)應(yīng)注意哪些問題？

供電服務(wù)規(guī)范對送電時(shí)限是如何規(guī)定的？

供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對故障搶修時(shí)限是怎樣規(guī)定的？

供電服務(wù)規(guī)范對故障搶修有哪些具體要求？

國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”的具體內(nèi)容是什么？

怎樣保證電能計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性？

對于客戶投訴的處理依據(jù)是什么？