供電服務“十項承諾”對送電時限是如何規(guī)定的？

供電服務規(guī)范對故障搶修有哪些具體要求？

“95598”客戶服務人員在受理客戶咨詢時應注意哪些問題？

供電服務規(guī)范對裝表接電有哪些具體要求？

供電服務“十項承諾”對供電質(zhì)量是如何規(guī)定的？

對于客戶投訴的處理依據(jù)是什么？

“95598”客戶服務人員在核對客戶資料時應注意哪些問題？

如何處理客戶送審的受電工程文件和相關(guān)資料？

“三不指定”的具體內(nèi)容是什么？

在營業(yè)場所，怎樣才能方便客戶資料查詢？