問(wèn)答題供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”要求供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)必須公開(kāi)哪些服務(wù)內(nèi)容？
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)“95598”客戶服務(wù)人員的回訪制度有何規(guī)定？
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“95598”客戶服務(wù)人員在受理客戶咨詢時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
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對(duì)于客戶投訴的處理依據(jù)是什么？
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