到現(xiàn)場竣工驗(yàn)收時，工作人員應(yīng)該怎樣說？

客戶報(bào)錯地址未見去人修理，又來電話時，我們應(yīng)該怎樣解釋呢？

客人參觀檢查工作向我們咨詢問題，我們應(yīng)該怎樣回答？

當(dāng)客戶電表“自走”不屬于我們的責(zé)任時，工作人員應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)客戶詢問我們的工作人員停電原因時，我們的標(biāo)準(zhǔn)回答是什么？

在工作過程中，工作人員遇有障礙物或需要向別人借椅子等物時，應(yīng)該怎樣說更好呢？

客戶服務(wù)人員常用送別語包括哪些？送別語的使用范圍包括哪些？

發(fā)現(xiàn)用戶違章竊電時，作為工作人員你該怎樣說？

當(dāng)客戶前來詢問圖紙審核情況時，你應(yīng)該怎樣說？

客戶向我們道謝時，我們應(yīng)該禮貌回敬的文明用語是什么？