問答題供電營業(yè)職工到現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)，需借用客戶物品時(shí)應(yīng)怎么做？
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當(dāng)客戶電表損壞后，電話預(yù)約驗(yàn)表時(shí)，應(yīng)該怎樣說？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶要求修理內(nèi)線時(shí)，我們的工作人員應(yīng)該怎樣說？
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)客戶前來詢問圖紙審核情況時(shí)，你應(yīng)該怎樣說？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)人員接聽電話不屬于本崗位職責(zé)時(shí)應(yīng)該怎樣說？
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)接待人員所辦業(yè)務(wù)一時(shí)難以答復(fù)需請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，應(yīng)該怎么說？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶向我們道謝時(shí)，我們應(yīng)該禮貌回敬的文明用語是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)工作人員遇客戶無理拒繳電費(fèi)，多次做工作無效時(shí)，應(yīng)該怎樣說？
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)客戶所辦業(yè)務(wù)不屬于自己職責(zé)時(shí)，服務(wù)人員該怎樣說？
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)工作人員為用戶換完電表后，應(yīng)該對(duì)用戶怎樣說？
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)用戶交款時(shí)應(yīng)該唱收唱付，一般應(yīng)怎樣說？
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