問答題當(dāng)客戶電表“自走”不屬于我們的責(zé)任時(shí)，工作人員應(yīng)該怎樣說？
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客戶報(bào)錯(cuò)地址未見去人修理，又來電話時(shí)，我們應(yīng)該怎樣解釋呢？
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當(dāng)我們的服務(wù)人員收驗(yàn)電表時(shí)該怎樣說？
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當(dāng)客戶詢問我們的工作人員停電原因時(shí)，我們的標(biāo)準(zhǔn)回答是什么？
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當(dāng)接待人員所辦業(yè)務(wù)一時(shí)難以答復(fù)需請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，應(yīng)該怎么說？
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當(dāng)客戶電表損壞后，電話預(yù)約驗(yàn)表時(shí)，應(yīng)該怎樣說？
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在工作過程中，工作人員遇有障礙物或需要向別人借椅子等物時(shí)，應(yīng)該怎樣說更好呢？
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客戶向我們道謝時(shí)，我們應(yīng)該禮貌回敬的文明用語是什么？
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發(fā)現(xiàn)用戶違章竊電時(shí)，作為工作人員你該怎樣說？
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工作人員在驗(yàn)收過程中，看到客戶工程驗(yàn)收合格時(shí)應(yīng)該怎樣說？
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客戶服務(wù)人員常用的道謝語包括哪些？道謝語的使用范圍包括哪些？
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