問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】銀行代收電費(fèi)有哪些模式？

答案：

銀行代收電費(fèi)模式有：
（1）銀行代扣；
（2）銀行代繳；
（3）銀行托收；
（4）電話銀行繳費(fèi)；
（5）網(wǎng)上銀行繳費(fèi)。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】舊的交費(fèi)模式有哪些，存在什么問(wèn)題？

答案：舊的交費(fèi)模式有走收、坐收、委托銀行代收、銀行托收、計(jì)劃劃撥、預(yù)收、催收、購(gòu)電制等模式。
存在問(wèn)題：
...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶服務(wù)中心的支撐子系統(tǒng)有哪些？

答案：（1）交換接入子系統(tǒng)；
（2）自動(dòng)語(yǔ)音/傳真子系統(tǒng)；
（3）CTI服務(wù)器；
（4）座席子系...