掛失及解掛，營業(yè)廳必須核實充電卡實名信息，包括（）后可進(jìn)行掛失解掛。

充換電設(shè)施的設(shè)備巡視檢查制度規(guī)定，一般分為（）。

開通車聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)的供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容包括（）。

以下屬于充電設(shè)施客戶服務(wù)投訴和舉報渠道的有（）。

《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定：因供電企業(yè)責(zé)任引起居民用戶家用電器壞時，應(yīng)對損壞的家用電器的（）等信息進(jìn)行登記和取證。

充換電設(shè)施運(yùn)維人員，必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)備（）等知識培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格以后方能上崗值班。

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：用戶存在下列（）情況，供電企業(yè)可以依法對其終止供電。

充換電設(shè)施運(yùn)維人員報送信息類別主要包括（）。

充換電設(shè)備檢修應(yīng)做好哪些安全措施，并檢查無誤后方可進(jìn)行檢修工作（）。

車聯(lián)網(wǎng)平臺具備客戶管理、賬戶支付體系，為客戶提供（）、（）服務(wù)，為管理人員提供營業(yè)收費(fèi)、清分結(jié)算流程支撐。