A.立法機(jī)關(guān)
B.行政機(jī)關(guān)
C.公安機(jī)關(guān)
D.司法機(jī)關(guān)
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A.不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱和誹謗
B.不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品
C.不得侵犯消費(fèi)者的人身自由
D.不提侵犯消費(fèi)者的肖像權(quán)
A.賠償損失
B.恢復(fù)原狀
C.更換
D.賠禮道歉
A.親自與商場經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解解決
C.向市有關(guān)行政部門申訴
D.提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
E.向人民法院訴訟
A.受理消費(fèi)者的投訴,并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行仲裁
B.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
C.同有關(guān)行政部門進(jìn)行對商品和服務(wù)的監(jiān)督和檢查
D.以盈利為目的向社會推薦商品和服務(wù)
A.商店提供商品明碼標(biāo)價
B.消費(fèi)者購物后出具購物憑證
C.商店服務(wù)員對消費(fèi)者就有關(guān)商品的問題百問不倦
D.商店內(nèi)放置意見箱或意見薄
最新試題
旅游團(tuán)長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是()
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有()
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由()向全團(tuán)宣布
小明17周歲辦理普通護(hù)照的有效期為()
無全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()
示現(xiàn)一般包括()形式
關(guān)于我國鐵路運(yùn)輸正確的說法是()
()80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有()
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是()