單項選擇題

以下取閘機票箱的操作步驟順序排列正確的是（）。
①打開維護門，使用維護鍵盤登錄，進入“更換閘機票箱”選項；
②按動票箱底部底座上的向下按鈕，使票箱滑塊下降至底座部位；
③將需要取下的票箱蓋板翻起插入，使用配套鑰匙將票箱上方解鎖；
④按住票箱下方解鎖按鈕，將票箱從底座上取出。

A.①③④②
B.①④③②
C.①③②④
D.①②③④


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1.單項選擇題閘機采用門式通道阻擋裝置，下列哪些不是門式通道阻擋裝置的主要功能特點（）。

A.進行密鑰安全性檢查、黑名單檢查、票種合法性檢查、狀態(tài)檢查、有效期檢查等
B.當通道在某個方向（進站方向或出站方向）上打開后，通道的相反方向將不能通行
C.具有15秒的通道釋放超時功能
D.具有對免票兒童進行身高判斷的功能

2.單項選擇題以下哪項乘客事務處理需客值或值站到場進行確認（）。

A.單程票正常退款
B.付費區(qū)單程票超程
C.無票乘車或車票遺失等情況補付費出站票
D.非正常超時

3.單項選擇題客服中心崗私章未帶或者遺失時，值班站長需在（）上備注說明。

A.客服中心崗結算單
B.乘客事務處理單
C.收入日報
D.車站售存日報

4.單項選擇題車票安全*區(qū)域包含票務室、客服中心、TVM、AGM和（）。

A.車票回收箱
B.交接班室
C.車控室
D.站長室

5.單項選擇題關于錯誤代碼23票卡無法識別，下列處理方式錯誤的是（）。

A.在非付費區(qū)，等同票卡無效
B.在付費區(qū)，若BOM分析無入站時間，地點，收乘客全程票價，發(fā)付費出站票
C.在付費區(qū)，若BOM有入站時間，地點且與實際相符，則發(fā)免費出站票
D.在付費區(qū)，若BOM分析無入站時間，地點，收取本次無折扣車程費，發(fā)免費出站票