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單項(xiàng)選擇題在掌上電力和電e寶互聯(lián)互通工作中，國(guó)網(wǎng)公司分析列出了工作中存在的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)問(wèn)一下哪一項(xiàng)不屬于分析羅列的結(jié)果（）

A.檢修過(guò)程影響客戶使用
B.未如期完成部署實(shí)施工作
C.業(yè)務(wù)驗(yàn)證未通過(guò)
D.停止服務(wù)前未備份

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1.單項(xiàng)選擇題客戶在掌上電力進(jìn)行了某業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，系統(tǒng)提示客戶可以下載申請(qǐng)表單，請(qǐng)問(wèn)客戶可以在以下能模塊進(jìn)行下載操作（）

A.服務(wù)-業(yè)務(wù)記錄
B.服務(wù)-用電申請(qǐng)
C.首頁(yè)-進(jìn)度查詢
D.我的-所操作的用電戶號(hào)-進(jìn)度查詢

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2.單項(xiàng)選擇題工作人員在客戶上傳暫停業(yè)務(wù)申請(qǐng)單后，應(yīng)對(duì)申請(qǐng)單進(jìn)行審核，主要審核一下幾點(diǎn)內(nèi)容（）

A.申請(qǐng)單中的變壓器信息與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是否相符
B.暫停時(shí)間是否符合要求
C.申請(qǐng)單上的公章與電表戶名以及申請(qǐng)人信息保持一致
D.申請(qǐng)單是否加蓋公章，公章是否清晰可見(jiàn)

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3.單項(xiàng)選擇題客戶在申請(qǐng)暫停等業(yè)務(wù)的線上辦理時(shí)，工作人員在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)成功推送申請(qǐng)表單，客戶未下載申請(qǐng)表單前，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中該待辦事宜前會(huì)添加（）和普通待辦事宜予以區(qū)分，工作人員可以通過(guò)該標(biāo)示迅速定位客戶，并進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)的告知。

A.待下載
B.未上傳
C.待審核
D.待確認(rèn)

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4.單項(xiàng)選擇題客戶在掌上電力提交暫停業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)后，工作人員在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行審核，如果和客戶溝通后需要更改停電時(shí)間，工作人員應(yīng)如何操作（）

A.選擇受電設(shè)備，查看停電設(shè)備信息，雙擊該條記錄進(jìn)行停電時(shí)間修改
B.選擇受電設(shè)備，點(diǎn)擊停電按鈕，在實(shí)際停用日期處進(jìn)行修改
C.選擇受電設(shè)備，點(diǎn)擊停電按鈕，在申請(qǐng)停用日期處進(jìn)行修改
D.選擇受電設(shè)備，看到申請(qǐng)停用日期和實(shí)際停用日期記錄，直接選擇實(shí)際停用日期進(jìn)行修改

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5.單項(xiàng)選擇題在掌上電力進(jìn)行戶號(hào)共享時(shí)，一個(gè)戶號(hào)可以同時(shí)被（）個(gè)客戶共享。

A.1個(gè)
B.3個(gè)
C.5個(gè)
D.2個(gè)

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