單項(xiàng)選擇題在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應(yīng)該（）。
A、隨心所欲
B、高談闊論
C、輕聲細(xì)語、不妨礙他人
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1.單項(xiàng)選擇題別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（）。
A、謝謝
B、請
C、對不起
2.單項(xiàng)選擇題到醫(yī)院探望病人，與病人交談時不應(yīng)選擇（）。
A、輕松的話題
B、嚴(yán)肅的話題
C、有關(guān)死亡的話題
3.單項(xiàng)選擇題用西餐完畢時刀叉擺放方法應(yīng)該是（）。
A、并排放在盤子上
B、交叉放在盤子上
C、隨意放在桌子上
4.單項(xiàng)選擇題中國人收到禮物一般（）時候打開。
A、接過禮物時
B、客人出門時
C、送走客人后
5.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于商務(wù)社交禮儀不甚規(guī)范的是：（）
A、在跳舞時只和某位男士或某位女士跳是不禮貌的
B、在家庭晚會上呆多久都沒有關(guān)系
C、到朋友家做客理應(yīng)帶小孩前行
最新試題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型：判斷題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題
商務(wù)活動宜送的禮品有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型：判斷題
收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型：判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
題型：判斷題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題