單項(xiàng)選擇題在正式場(chǎng)合行握手禮時(shí)正確的伸手順序是（）。
A、晚輩先伸手
B、女士先伸手
C、男士先伸手
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象所保持的最常規(guī)的服務(wù)距離是（）
A、0.5—1.5米
B、1—3米
C、3米以外
2.單項(xiàng)選擇題女性穿裙裝時(shí)，應(yīng)該（）
A、光腳
B、將健美褲或九分褲當(dāng)長襪穿孔
C、穿單色的尼龍襪或高統(tǒng)襪
3.單項(xiàng)選擇題在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所，朋友或熟人間說話應(yīng)該（）。
A、隨心所欲
B、高談闊論
C、輕聲細(xì)語、不妨礙他人
4.單項(xiàng)選擇題別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（）。
A、謝謝
B、請(qǐng)
C、對(duì)不起
5.單項(xiàng)選擇題到醫(yī)院探望病人，與病人交談時(shí)不應(yīng)選擇（）。
A、輕松的話題
B、嚴(yán)肅的話題
C、有關(guān)死亡的話題
最新試題
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型：判斷題
在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型：判斷題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型：判斷題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
下列屬于個(gè)人形象要素的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題