單項選擇題國家行政機關(guān)所使用的最重要、最頻繁的通訊工具是（）。

A、傳真
B、電腦
C、電郵
D、電話


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1.單項選擇題打電話時，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是（）。

A、5到6厘米
B、4到5厘米
C、2到3厘米
D、1到2厘米

2.單項選擇題在正常情況下，每一次打電話的時間應當不超過（）。

A、1分鐘
B、2分鐘
C、3分鐘
D、5分鐘

3.單項選擇題下列膚色中宜穿深色服裝的是（）。

A、膚色偏黑
B、膚色蒼白
C、膚色發(fā)紅
D、膚色白凈

4.單項選擇題穿（）西裝，不管在什么場合，要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩(wěn)重。

A.兩?？?br /> B.三?？?br /> C.單排扣
D.雙排扣

5.單項選擇題下列選項中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是（）。

A、商務(wù)禮儀
B、國際禮儀
C、政務(wù)禮儀
D、服務(wù)禮儀