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A.對于外籍旅游者中的“中國通”,導(dǎo)游人員在講解時要注意語言的品位
B.對于年老體弱的旅游者,導(dǎo)游人員在講解時要力求簡潔從容
C.當(dāng)旅游者處于煩惱、疲憊、悲傷等消極情緒狀態(tài)時,導(dǎo)游人員講解的內(nèi)容以“深”而“精”為宜
D.在旅游行程的最初幾天,導(dǎo)游人員講解的工作量最大
E.在旅游行程接近尾聲時,導(dǎo)游人員應(yīng)講些輕松有趣的內(nèi)容
A.快
B.急
C.難
D.準(zhǔn)
E.雜
A.要牢記主人身份,熱情好客,禮讓三分
B.要是非分明,不含糊其辭
C.要講究方式,以守為攻
D.要盡量減少旅游者的不快
E.要尊重旅游者,強化服務(wù)意識
A.正面拒絕
B.側(cè)面拒絕
C.柔和式回絕
D.迂回式拒絕
E.閃避拒絕
A.問候語
B.歡迎語
C.介紹語
D.態(tài)度語
E.期盼語
最新試題
虛實結(jié)合法里的“虛”指的不是()。
在導(dǎo)游講解時,將梁山伯與祝英臺的故事和羅密歐與朱麗葉的故事做比較,用的是同類相似類比法;將頤和園和凡爾賽宮花園相比較,用的是同類相異類比法。
導(dǎo)游員送散客乘坐火車離開本地時,應(yīng)該將客人送上火車,然后與其道別下車。
()的講解是提高游客游興的法寶。
常用的導(dǎo)游講解方法有哪些?
在使用觸景生情法講解時,導(dǎo)游不應(yīng)該就事論事地介紹景物。
同類相異類比是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價值等方面的不同。
同類相異比較法是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價值等方面的不同。
類比法就是以熟喻生,達(dá)到類比旁通的導(dǎo)游手法。常見的類比方法有同類相似類比法、同類相異類比法、時代之比。
導(dǎo)游講解時,采用問答法是為了活躍游覽氣氛,激發(fā)游客的想象思維。