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導(dǎo)游人員沿途導(dǎo)游講解時必須有清晰的方位指示。
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導(dǎo)游人員無論是在導(dǎo)游講解中還是在同旅游者的日常交往中,其語言都要體現(xiàn)美的要求。
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導(dǎo)游人員在正面拒絕旅游者要求時要按照“先是后非”的原則。
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