判斷題對游客提出的種種特殊要求,導(dǎo)游員都應(yīng)積極給予滿足,以求提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
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()是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是愛國主義、國際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
題型:單項(xiàng)選擇題
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的()
題型:單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng),這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。
題型:單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)計(jì)分管理制,導(dǎo)游員的()違規(guī)行為將扣除6分。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
題型:單項(xiàng)選擇題