單項(xiàng)選擇題培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的任務(wù)被稱為()。

A、市場(chǎng)營(yíng)銷
B、市場(chǎng)管理
C、關(guān)系營(yíng)銷
D、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)


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2.單項(xiàng)選擇題基礎(chǔ)活動(dòng)是進(jìn)入后勤、生產(chǎn)操作、運(yùn)出后勤、()到服務(wù)依次進(jìn)行的活動(dòng)。

A、營(yíng)銷與銷售
B、客戶管理
C、需要管理
D、欲望管理

4.單項(xiàng)選擇題如果效果低于期望,顧客就會(huì)()。

A、不高興
B、不消費(fèi)
C、不滿意
D、不購(gòu)買

5.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)不能增加顧客滿意()。

A、增加總顧客價(jià)值
B、降低總顧客成本
C、提高精力成本
D、將AB同時(shí)進(jìn)行

最新試題

一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋,售罄后價(jià)格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。

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社交媒體是消費(fèi)者之間,以及消費(fèi)者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

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在繪制品牌定位圖時(shí),應(yīng)以哪些為中心考量()

題型:多項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí),關(guān)鍵性因素包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

在檢測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在威脅時(shí),應(yīng)注意()

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某手機(jī)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍平板電腦市場(chǎng)并獲利,這是產(chǎn)品線拓展的益處。

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某汽車企業(yè)打算在國(guó)慶期間進(jìn)行促銷,以下哪些手段可能較為有效()

題型:多項(xiàng)選擇題

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性已被降低。

題型:判斷題

當(dāng)品牌由名人代言,消費(fèi)者會(huì)采用中央路徑認(rèn)真思考購(gòu)買決策。

題型:判斷題