領導目標是領導活動所要達到的預期結果，可用（）來界定。

群體沖突的原因可能包括（）

掌握溝通技巧的方式有（）

團隊的作用在于（）。

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

以下關于組織認同不準確的是（）