單項選擇題

營業(yè)人員與客戶交談中，要避免讓客戶感覺到被強迫、受支配，這體現了談話禮儀內容的（）

A.善于提問
B.以客戶習慣的方式交談
C.認同與贊美
D.用委婉的語氣與客戶交談

微信掃碼免費搜題