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多項選擇題
克服溝通障礙的途徑包括()
A.利用反饋
B.精簡語言
C.主動傾聽
D.情緒控制
E.精神鼓勵
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多項選擇題
總的來說,溝通方向可以分為()兩大類
A.垂直溝通
B.橫向溝通
C.前向溝通
D.后向溝通
E.雙向溝通
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多項選擇題
在團體中,溝通的作用有()
A.控制
B.激勵
C.傾聽
D.信息流通
E.情感表達
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