單項(xiàng)選擇題

乘客未趕上末班車的票務(wù)處理錯誤的是（）

A.乘客要求退票時，經(jīng)當(dāng)班值班站長確認(rèn)后，方可辦理特殊退款
B.單程票退票，需填寫《乘客事務(wù)處理單》注明事件詳情，退還乘客相應(yīng)金額，計(jì)入負(fù)差額
C.持單程票乘客，應(yīng)回收乘客所持單程票
D.儲值類票卡應(yīng)在閘機(jī)上刷卡得到錯誤誤代碼“5”，免費(fèi)更新后由邊門出站

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