課堂上出現(xiàn)了令教師生氣的事情時，教師應(yīng)該（）指出使他憤怒的事情，并說出他的感受。

教師應(yīng)該（）使用命令的方式。

團體動力主要是指影響團體中個人行為的（）。

下列不屬于和諧溝通策略的具體做法的是（）。

大多數(shù)教師在解決沖突時，通常向?qū)W生發(fā)出的信息為三類，錯誤的是（）。

行為矯正策略源于行為主義心理學(xué)派的主要代表人物斯金納提出的（）理論。

需求滿足策略是由美國心理學(xué)家（）提出的。

就事論事，不涉及學(xué)生的品性人格，這是師生之間溝通的（）。

贊美并不是不好，若使用正確，仍然具有（）。

季洛特強調(diào)和諧溝通原則是營造良好課堂氣氛的（）。