問答題

【簡答題】《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，夜間作業(yè)應注意哪些？

答案：

夜間作業(yè)及走路、說話、開關門要輕，減少對旅客的干擾。

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【簡答題】《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，列車運行中垃圾如何處理？

答案：運行中禁止向車外掃倒垃圾，垃圾處理做到袋裝、封口，在指定站投放。有風雨棚的站臺放在就近的風雨棚立柱下，無風雨棚的放在安全...

【簡答題】《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，列車運行在哪些情況應鎖閉廁所。對特殊情況如何處理？

答案：

列車運行在市區(qū)、長大隧道、大橋和3min以上停車站鎖閉廁所。對有特殊情況需要使用廁所的旅客，應提供容器。