名詞解釋

商務(wù)談判

答案：

是買賣雙方為了促成買賣成交或解決雙方爭(zhēng)議與爭(zhēng)端，取得各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的磋商活動(dòng)。
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名詞解釋

文獻(xiàn)調(diào)查法
答案：

是通過(guò)查閱各種文獻(xiàn)資料來(lái)了解對(duì)方的有關(guān)情況，如查閱各類檔案、報(bào)刊雜志、報(bào)表年鑒、歷史資料等。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】秘書(shū)接電話的方法有哪些？
答案： （1）“響鈴不過(guò)三”
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