單項(xiàng)選擇題某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在研發(fā)新產(chǎn)品時，用KANO 模型對顧客要求進(jìn)行了分類，下述哪一個需求是一元需求？（）
A.安全，不出現(xiàn)電池爆炸現(xiàn)象
B.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，很少出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象
C.電池工作時間長
D.支持5G網(wǎng)絡(luò)
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1.單項(xiàng)選擇題將顧客滿意度分解成可測量的特性時，應(yīng)該采用如下哪個工具？（）
A.樹圖
B.甘特圖
C.因果圖
D.親和圖
2.單項(xiàng)選擇題對于計量破壞性測量系統(tǒng)分析，MINITAB中使用的分析工具是（）
A.量具R&R 研究（交叉）
B.量具R&R 研究（嵌套）
C.屬性一致性分析
D.量具線性和偏倚研究
3.單項(xiàng)選擇題以下哪個不是直方圖的作用（）
A.看到流程的離散程度
B.看到流程的分布形態(tài)
C.看到流程的中心趨勢
D.看到流程的變化趨勢
4.單項(xiàng)選擇題精益六西格瑪理論中的6δ水平所對應(yīng)的DPMO值是多少？（）
A.3.4
B.233
C.6210
D.66870
5.單項(xiàng)選擇題某服務(wù)公司設(shè)計的顧客信息調(diào)查表上共有8個欄目，這些欄目由客服人員填寫。在過去3個月內(nèi)，共填寫了1835份調(diào)查表。經(jīng)核查，這些調(diào)查表中共發(fā)現(xiàn)漏填、填寫錯誤以及字跡模糊無法辨認(rèn)等缺陷83處。如果以每個欄目作為缺陷機(jī)會，則該填表過程的DPMO是多少？（）
A.DPMO=45232
B.DPMO=0.5654
C.DPMO=5654
D.DPMO=0.045
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為減少不同規(guī)格產(chǎn)品在生產(chǎn)線的切換時間，可以采用的主要方法是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
要分析影響切割尺寸的各種原因，適用的工具是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
因果關(guān)系矩陣不用于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
精益思想的核心是消除浪費(fèi)，以下不屬于浪費(fèi)的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
過程的波動分為隨機(jī)波動和異常波動，以下是隨機(jī)波動的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
快速換型中，可將作業(yè)分解為兩大類（）
題型：多項(xiàng)選擇題
要比較兩臺設(shè)備的壽命，不能用來展示壽命分布中心和波動的圖形是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
FMEA作業(yè)是一種常見的風(fēng)險分析工具，用于分析和研究產(chǎn)品或過程的（）
題型：單項(xiàng)選擇題
DMAIC路徑中D階段的工作內(nèi)容不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
DMAIC的界定階段回答的問題是（）
題型：單項(xiàng)選擇題