談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會(huì)取得意想不到的成功。

促進(jìn)成交的行為策略有（）

尋找代理人談判，有時(shí)比親自交涉效果好，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯(cuò)覺。

如何對待會(huì)議中的“悶葫蘆”（）

由于與會(huì)者的觀點(diǎn)不一致，可能在討論過程中會(huì)因?yàn)橐庖姴灰恢露a(chǎn)生爭論，此時(shí)會(huì)議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）

價(jià)格起點(diǎn)策略有（）