單項(xiàng)選擇題

溝通障礙最易導(dǎo)致（）。

A.效率降低
B.增加敵對(duì)情結(jié)
C.士氣低落
D.增加沖突

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單項(xiàng)選擇題

合同收尾就是按合同要求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行（）。

A.驗(yàn)收、付款、移交
B.收集合同資料、整理合同資料
C.合同遺留問(wèn)題處理
D.合同結(jié)算

單項(xiàng)選擇題

（）不是克服溝通障礙的有效方法。

A.克服心理障礙
B.擴(kuò)大知識(shí)面
C.積極主動(dòng)傾聽(tīng)
D.排除干擾