抽樣調(diào)查法是按照一定的方式，從調(diào)查總體中抽取部分樣本進行調(diào)查，用樣本的結(jié)論來說明總體情況的一種調(diào)查方法。

訪問法就是公關(guān)人員按照預先設(shè)計好的題目，有目的、有計劃地與被調(diào)查對象進行訪談，直接收集信息的方法。

觀察法是調(diào)查人員進入調(diào)查現(xiàn)場，利用感官或借助科學工具，在調(diào)查對象中直接收集信息的方法。

文獻調(diào)查法是在第一手資料難以得到或不夠用時，通過組織內(nèi)部或外部的文獻資料分析所要調(diào)查問題的方法。