多項選擇題導游人員進行導游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，（）。

A.由旅游行政管理部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；
B.有違法所得的，并處沒收違法所得；
C.情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告；
D.對委派該導游人員的旅行社予以警告，直至責令停業(yè)整頓


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1.多項選擇題根據導游人員計分管理辦法，下列行為中應扣8分的有（）。

A.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費
B.擅自增加或減少旅游項目
C.擅自終止旅游活動
D.來經旅行社委派私自承攬導游業(yè)務

2.多項選擇題導游員宋某受旅行社委派帶團游覽，游客李某提出請宋某帶其到賭博或色情場所“見見世面”，宋某對此要求當即拒絕，為此，李某心懷不滿，在團里散布有辱宋某人格的謠言。對此，下列說法正確的是（）。

A.宋某有權拒絕李某的要求
B.李某提出的要求違反導游職業(yè)道德要求
C.宋某有權對侮辱其人格的李某向相關部門控告反映
D.宋某應該學會忍耐，暫且滿足李某的要求，不要得罪客人

3.多項選擇題根據導游人員計分管理辦法，下列行為中應扣4分的有（）。

A.私自帶人隨團游覽
B.無故不隨團活動
C.在導游活動中未佩戴導游證或攜帶計分卡
D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗

4.多項選擇題導游人員進行導游活動，有（）等行為的，不僅要處罰導游人員，還要對委派該導游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。

A.擅自變更接待計劃
B.損害民族尊嚴的言行
C.向旅游者索要小費
D.欺騙、脅迫旅游者消費

5.多項選擇題正式導游證與臨時導游證的區(qū)別是（）。

A.正式導游證持有人需要參加考試并合格，臨時導游證持有人無須考試
B.正式導游證持有人無語言能力限制，臨時導游證持有人必須具有特定語言能力
C.正式導游證由個人申領，臨時導游證由旅行社申領
D.正式導游證有效期限3年，臨時導游證有效期最長不超過3個月