導(dǎo)游私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者的購物價款。

導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項目，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費用。

即使在國家法定節(jié)假日，游藝娛樂場所設(shè)置的電子游戲機也不得向未成年人提供。

導(dǎo)游人員資格考試應(yīng)當堅持（）分開、（）的原則。

旅行社因任務(wù)需要相互借用導(dǎo)游員的，只要口頭確認即可。

導(dǎo)游人員計分管理中，一次被扣8分的，全行業(yè)通報。

《導(dǎo)游人員管理條例》是由國務(wù)院制定的。

導(dǎo)游人員證書是持證人依法進行導(dǎo)游注冊、能夠從事導(dǎo)游活動的法定證件。

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解過程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的，扣除8分。

在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得導(dǎo)游資格證。