導游人員按使用的語言不同，可劃分為（）和（）。

導游人員進行導游活動時，沒有經(jīng)旅行社委托進行導游活動，由旅游行政管理部門責令改正，處（）元以上（）元以下罰款。

導游私自兜售商品，導游應全額退還旅游者的購物價款。

《導游人員管理條例》第二條規(guī)定，本條例所稱導游人員，是指依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受（），為旅游者提供及相關旅游服務的人員。

臨時導游證過期的，旅行社需要繼續(xù)聘請臨時導游員，須重新辦理申請手續(xù)。

旅行社聘用導游人員、領隊人員應當依法簽訂勞動合同，工資標準由旅行社決定。

黃某與某旅行社簽訂了國內旅游組團標準合同，并一次性付清團款。在該旅行社的組織下，黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時，天降大雨，隨時有塌方的可能。導游人員考慮到游客的生命安全，在征得車上26名游客同意（黃某等4人反對）的前提下，取消了黃龍旅游計劃，改游牟尼溝，并報告了旅行社?；貋砗?，黃某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點，投訴了該旅行社，要求旅行社退回全部費用并承擔相應損失。導游人員的做法是否正確？為什么？

導游人員證書是持證人依法進行導游注冊、能夠從事導游活動的法定證件。

導游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬導游業(yè)務，進行導游活動的，應如何處罰？

導游人員在（），享有調整或者變更接待計劃的權利。