L/B是無行李房。（）

VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。（）

三、四星級的飯店應提供客衣的修補服務。（）

（）是每一個人飯店客人關心和重視的基本需求。

擦洗地面的長柄清潔工具的是（）。

用于干洗地毯的是什么清潔劑？（）

寫字臺上如有臺歷，則需每天翻面。（）

手動報警器一般安裝在房間的進口處。（）

客房內功能區(qū)域可劃分為（）。

客房部對客用品的日?？刂疲赏ㄟ^（）進行。