單項(xiàng)選擇題

在談判邏輯中的“真實(shí)”一詞所包含的多種含義里占有重要地位的是（）

A.正確、公平
B.合理、合意
C.恰當(dāng)、合情
D.為雙方所承認(rèn)

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單項(xiàng)選擇題

“是什么原因促使您決定用我方的產(chǎn)品代替原來的產(chǎn)品呢”，這一發(fā)問的作用是（）

A.探測(cè)意向
B.傳遞信息
C.定向引導(dǎo)
D.獲取信息

【簡(jiǎn)答題】交談的禮儀與禁忌是什么？

答案：（1）舉止忌：忌姿勢(shì)歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯、左顧右盼、目視遠(yuǎn)處、頻頻看表、舒伸懶腰、玩弄東西、抓耳撓腮。