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A、討論法
B、講授法
C、角色扮演法
D、游戲法

A、這種方法往往在一個(gè)模擬真實(shí)的情景中進(jìn)行
B、受訓(xùn)者要扮演的角色常常是工作情景中經(jīng)常碰到的人
C、要求角色扮演者根據(jù)對角色的理解隨意發(fā)揮
D、比較適用于培訓(xùn)人際關(guān)系技能